{"id":411,"date":"2026-09-17T14:34:52","date_gmt":"2026-09-17T13:34:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.serviziocivilemercogliano.it\/wp\/?p=411"},"modified":"2026-09-17T14:43:09","modified_gmt":"2026-09-17T13:43:09","slug":"comunicazione-ai-giovani-operatori-volontari-che-hanno-riscontrato-difficolta-nella-firma-digitale-del-contratto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.serviziocivilemercogliano.it\/wp\/comunicazione-ai-giovani-operatori-volontari-che-hanno-riscontrato-difficolta-nella-firma-digitale-del-contratto\/","title":{"rendered":"Comunicazione ai giovani operatori volontari che hanno riscontrato difficolt\u00e0 nella firma digitale del contratto"},"content":{"rendered":"<div id=\"pl-411\"  class=\"panel-layout\" ><div id=\"pg-411-0\"  class=\"panel-grid panel-no-style\" ><div id=\"pgc-411-0-0\"  class=\"panel-grid-cell\" ><div id=\"panel-411-0-0-0\" class=\"so-panel widget widget_sow-editor panel-first-child panel-last-child\" data-index=\"0\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-sow-editor so-widget-sow-editor-base\"\n\t\t\t\n\t\t><h3 class=\"widget-title\">Comunicazione ai giovani operatori volontari che hanno riscontrato difficolt\u00e0 nella firma digitale del contratto<\/h3>\n<div class=\"siteorigin-widget-tinymce textwidget\">\n\t<p>Si comunica ai giovani operatori volontari che hanno riscontrato difficolt\u00e0 nella firma digitale del contratto di Servizio civile universale che, per ogni questione di natura tecnica legata al processo di firma tramite App IO, possono rivolgersi direttamente all\u2019assistenza tecnica di PagoPA. PagoPA offre supporto sui dubbi e sulle casistiche pi\u00f9 comuni attraverso il Centro Assistenza di IO consultabile presente link: <a href=\"https:\/\/assistenza.ioapp.it\/hc\/it\">https:\/\/assistenza.ioapp.it\/hc\/it<\/a><\/p>\n<p>Per richiedere direttamente supporto o aprire una segnalazione, \u00e8 invece sufficiente accedere all\u2019App IO e selezionare l\u2019icona con il punto di domanda (?), posizionata in alto a destra.<\/p>\n<p>Tra le problematiche riscontrate, si riportano a titolo esemplificativo e non esaustivo:<\/p>\n<p><strong>Problemi di lettura della CIE (Carta d'Identit\u00e0 Elettronica)<\/strong>: Assistenza firma digitale contratto di Servizio civile universale Il mancato rilevamento o l'interruzione della lettura possono dipendere da specifici modelli di smartphone o di CIE. Contattare l'assistenza tecnica di PagoPA.<\/p>\n<p><strong>Mancata ricezione delle notifiche sull'App IO o mancata visualizzazione del contratto in seguito alla notifica<\/strong>: Accedere all'App IO e autorizzare esplicitamente l'invio delle notifiche. Se l'operazione \u00e8 stata appena effettuata, \u00e8 necessario attendere 12 ore affinch\u00e9 il sistema riattivi l'inoltro.<br \/>\nSe la notifica arriva ma il contratto non \u00e8 visibile, contattare l'assistenza tecnica di PagoPA.<\/p>\n<p><strong>Sistema bloccato su \"Firma in elaborazione\"<\/strong>: Trattandosi di un processo asincrono, il sistema richiede del tempo per l'elaborazione. Se la schermata rimane bloccata a lungo senza mostrare il contratto firmato, contattare l'assistenza tecnica di PagoPA.<\/p>\n<p>Trattandosi di un processo asincrono, il sistema richiede del tempo per l'elaborazione. Se la schermata rimane bloccata a lungo senza mostrare il contratto firmato, contattare l'assistenza tecnica di PagoPA.<br \/>\nIn via residuale, qualora l'impossibilit\u00e0 di firmare digitalmente dovesse persistere, vi invitiamo a darne tempestiva comunicazione all'ente a mezzo email da inviare a <a href=\"mailto:serviziocivile.mercogliano@gmail.com\">serviziocivile.mercogliano@gmail.com<\/a> indicando codice progetto, codice fiscale e la data di avvio prevista 18\/09\/2026, al fine di individuare idonee modalit\u00e0 per la corretta finalizzazione del processo di firma.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si comunica ai giovani operatori volontari che hanno riscontrato difficolt\u00e0 nella firma digitale del contratto di Servizio civile universale che, per ogni questione di natura &#8230; <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[428,432],"tags":[],"class_list":["post-411","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-avviso","category-comunicazione"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.serviziocivilemercogliano.it\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/411","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.serviziocivilemercogliano.it\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.serviziocivilemercogliano.it\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.serviziocivilemercogliano.it\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.serviziocivilemercogliano.it\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=411"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.serviziocivilemercogliano.it\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/411\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":416,"href":"https:\/\/www.serviziocivilemercogliano.it\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/411\/revisions\/416"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.serviziocivilemercogliano.it\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=411"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.serviziocivilemercogliano.it\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=411"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.serviziocivilemercogliano.it\/wp\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=411"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}